1、负责公司整体客户服务体系、流程、工作标准的建立与优化;2、负责公司各项目客户服务工作质量的指导与监控;3、参与公司重大客户活动的策划与执行。4、负责公司产品售前与售后服务支持体系的推广,提高部门专业技术人员的技术水平职位要求:1、大专以上学历,八年以上涂料化工企业技术服务工作经验,熟悉涂料工艺与涂装技术,至少3年以上部门团队带领经验2、具有良好的客户服务理念,熟知客户服务体系的构建与服务质量的监控管提升3、出色的领导力与执行力