1、负责公司整体客户服务体系、流程、工作标准的建立与优化；2、负责公司各项目客户服务工作质量的指导与监控；3、参与公司重大客户活动的策划与执行。4、负责公司产品售前与售后服务支持体系的推广，提高部门专业技术人员的技术水平职位要求：1、大专以上学历，八年以上涂料化工企业技术服务工作经验，熟悉涂料工艺与涂装技术，至少3年以上部门团队带领经验2、具有良好的客户服务理念，熟知客户服务体系的构建与服务质量的监控管提升3、出色的领导力与执行力